HOTLINE
198 - 19008198
Home / Hỗ trợ khách hàng / Cách tra cứu, đăng ký data cho sim Dcom trên My Viettel
Đăng ký 4G Vinaphone

Cách tra cứu, đăng ký data cho sim Dcom trên My Viettel

Theo quy định từ phía nhà mạng, bắt đầu từ tháng 11/2016, Viettel chỉ áp dụng cho các thuê bao Dcom được đăng ký gói cước thông qua một kênh duy nhất là ứng dụng My Viettel. Với việc ứng dụng này được phát hành trên điện thoại mà không có phiên bản hỗ trợ dành cho máy tính, chính vì thế bắt buộc khách hàng phải đăng nhập tài khoản thuê bao Dcom vào My Viettel trên điện thoại mới có thể tra cứu thông tin và đăng ký các gói cước được.

Cách tra cứu và đăng ký gói cước cho thuê bao Dcom trên My Viettel
My Viettel là kênh đăng ký chính thức và duy nhất dành cho thuê bao Dcom.

Đa số các khách hàng thường mắc phải một vấn đề chung là đăng nhập vào My Viettel thành công nhưng không thể tra cứu và đăng ký được các gói data cho thuê bao Dcom. Sở dĩ xảy ra trường hợp như thế là do ứng dụng đăng nhập tự động tài khoản Mobile. Vậy làm sao để khắc phục tình trạng trên? Hướng dẫn chi tiết dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng tra cứu và đăng ký gói cước 3G cho thuê bao Dcom trên My Viettel một cách dễ dàng, cũng theo dõi để áp dụng nhé.

Hướng dẫn tra cứu, đăng ký gói cước data Dcom trên My Viettel

Để tra cứu và đăng ký các gói data cho thuê bao Dcom trên My Viettel, bạn vui lòng thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

1. Đăng xuất tài khoản khỏi ứng dụng

Vì hệ thống tự động đăng nhập tài khoản Mobile vào My Viettel, nên trước tiên, bạn phải đăng xuất tài khoản này trên ứng dụng. Thao tác như sau:

– Bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở bên trái giao diện ứng dụng.

– Cuộn xuống dưới và chọn Đăng xuất.

– Bấm đồng ý.

2. Đăng ký tài khoản My Viettel cho thuê bao Dcom

– Tại giao diện ứng dụng My Viettel sau khi đã đăng xuất tài khoản Mobile, bạn bấm vào mục Đăng ký/lấy mật khẩu.

– Hệ thống sẽ xuất một giao diện đăng ký trên màn hình điện thoại, bạn vui lòng nhập đầy đủ các thông tin bao gồm:

+ Số thuê bao Dcom.

+ Chọn loại tài khoản: Dcom.

+ Nhập mã xác thực mà hệ thống gửi về điện thoại.

+ Đặt mật khẩu (bạn tự chọn mật khẩu để đăng nhập ứng dụng).

+ Nhập lại mật khẩu đã đặt.

– Bấm Đăng ký.

Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn đã có thể đăng nhập vào ứng dụng My Viettel, tra cứu và đăng ký các gói data cho thuê bao Dcom để sử dụng. Theo đó, tùy vào phiên bản ứng dụng dành cho iOS hay Android mà cách tra cứu cũng có đôi chút khác biệt, chi tiết như sau:

– Cách tra cứu, đăng ký gói data cho thuê bao Dcom trên My Viettel hệ điều hành iOS

Cách tra cứu và đăng ký gói cước cho thuê bao Dcom trên My Viettel
Tra cứu và đăng ký gói data cho thuê bao Dcom trên My Viettel phiên bản iOS.

+ Chọn “Chi tiết” (bước bắt buộc).

+ Tiếp theo chọn Đổi gói cước.

+ Tham khảo các gói data, lựa chọn một gói ưng ý và bấm “Đăng ký”.

– Cách tra cứu, đăng ký gói data cho thuê bao Dcom trên My Viettel hệ điều hành Android

Cách tra cứu và đăng ký gói cước cho thuê bao Dcom trên My Viettel
Tra cứu và đăng ký gói data cho thuê bao Dcom trên My Viettel phiên bản Android.

+ Chọn nút dấu “+” hoặc ô “Chi tiết

+ Click vào mục “Mua data

+ Chọn ô “Đổi gói

+ Xem thông tin gói, lựa chọn một gói phù hợp và bấm Đăng ký.

Với những hướng dẫn chi tiết như trên, bạn đã có thể tra cứu và đăng ký cho thuê bao Dcom của mình một gói data ưng ý thông qua ứng dụng My Viettel rồi đúng không nào. Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, khách hàng vui lòng gọi ngay tổng đài: 198 để được hỗ trợ nhé.

Chúc quý khách thao tác thành công.

Thông tin
Tác giả
3G Viettel
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Cách tra cứu, đăng ký data cho sim Dcom trên My Viettel
Đánh giá
5