HOTLINE
198 - 19008198
Home / Hỗ trợ khách hàng (page 2)

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng Viettel, cung cấp những thông tin bổ ích dành cho khách hàng Viettel nhằm giải đáp mọi thắc mắc khí sử dụng dịch vụ của Viettel

Chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định bằng My Viettel

Hướng dẫn sử dụng tính năng chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định trên My Viettel

Thực hiện thông tư của bộ Thông tin và Truyền thông về việc quy hoạch mã vùng điện thoại cố định, bắt đầu từ ngày 11/02/2017, Viettel đã tiến hành chuyển đổi sang mã vùng điện thoại cố định mới ở các tỉnh, thành phố trên cả nước. Chính vì ...

Sim Dcom 3G Viettel khác sim di động thường như thế nào?

Sim Dcom 3G Viettel khác sim di động thường như thế nào?

Tại các điểm giao dịch, cửa hàng Viettel đều có cung cấp đồng thời 02 loại sim đến người dùng đó là sim thường và sim Dcom 3G. Hai loại sim này đã không còn xa lạ và được sử dụng rộng rãi trong cuộc sống hiện tại bởi những ...

Thời gian Viettel cộng tiền hàng tháng cho thuê bao sinh viên

Thời gian Viettel cộng tiền hàng tháng cho thuê bao sinh viên

Hòa mạng trả trước gói cước Student Viettel luôn là lựa chọn không thể bỏ lỡ của các đối tượng khách hàng là sinh viên. Bởi khi sở hữu trong tay loại sim này, người dùng sẽ được hưởng hàng loạt những lợi ích thiết thực trong suốt quãng thời ...

Hủy gói DC50 Viettel trên thuê bao Dcom 3G

Hủy gói DC50 Viettel trên thuê bao Dcom 3G

Cũng như thuê bao di động, việc hủy các gói 3G Viettel trên thuê bao Dcom luôn là điều mà bất cứ khách hàng nào cũng cần phải nắm bắt. Bởi tất cả các gói cước này đều được hệ thống tự động gia hạn và tính phí sau mỗi ...

Vì sao thuê bao sinh viên không đăng ký được gói MIMAXSV Viettel?

Vì sao thuê bao sinh viên không đăng ký được gói MIMAXSV Viettel?

Trong những ngày gần đây, Viettel nhận được phản ảnh của rất nhiều các bạn học sinh, sinh viên về trường hợp thuê của họ không đăng ký được gói cước MimaxSV. Theo đó, MimaxSV là gói cước 3G “siêu tiết kiệm” được Viettel triển khai áp dụng dành riêng ...

Sim data DCOM Viettel có hỗ trợ dùng mạng 4G hay không?

Sim DCOM Viettel có hỗ trợ mạng 4G hay không

Khoảng thời gian đầu năm 2017 là thời điểm mà hàng triệu khách hàng di động trên cả nước đổ xô đến các cửa hàng giao dịch Viettel để đổi sim, trải nghiệm mạng 4G. Đây là công nghệ mạng mới, mang đến cho người dùng những trải nghiệm tối ...

Bắn tiền Viettel không cần mật khẩu như thế nào?

Bắn tiền Viettel không cần mật khẩu như thế nào?

Hiện nay, thủ thuật bắn tiền thông qua dịch vụ iShare và Lì Xì là tiện ích được khá nhiều khách hàng trả trước Viettel sử dụng để chia sẻ một phần số dư trong tài khoản của mình cho một thuê bao trả trước bất kỳ khác. Với hình ...

Hướng dẫn tự đổi sim 4G Viettel không cần phải đến cửa hàng

Hướng dẫn tự đổi SIM 4G Viettel cực nhanh không cần đến cửa hàng

Đổi sim 2G, 3G lên sim 4G là một trong những điều quan trọng nhất giúp khách hàng trải nghiệm công nghệ mạng 4G Viettel. Trào lưu này đã diễn ra khá lâu nhưng đặc biệt phát triển mạnh trong thời gian gần đây bởi 02 sự kiện khá quan ...

Tài khoản khuyến mãi dự trữ của thuê bao Viettel là gì?

Tài khoản khuyến mãi dự trữ của thuê bao Viettel là gì?

Sau khi thao tác kiểm tra tài khoản thông qua cú pháp *101# trên thuê bao Viettel, bạn sẽ thấy hệ thống xuất thông báo các nội dung về: Tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi 1, tài khoản khuyến mãi 2, tài khoản khuyến mãi 3 và tài khoản ...

Cách hủy gói cước Mimax90 Viettel qua tổng đài 191

Cách hủy gói cước Mimax90 Viettel qua tổng đài 191

Cùng với việc đăng ký sử dụng, hủy các gói cước, dịch vụ của Viettel không cần thiết luôn là điều mà bất cứ khách hàng nào cũng nên biết nếu không muốn lãng phí tài khoản hoặc phát sinh cước tiêu dùng cao vượt tầm kiểm soát. Điều cần ...