Đối với những khách hàng sử dụng thuê bao Viettel khi đi ra nước ngoài công tác hoặc du lịch, việc đăng ký sử dụng chuyển vùng quốc tế là việc cần phải làm nếu muốn quá trình liên lạc, truy cập 3G internet cũng như sử dụng một số tiện ích khác được đảm bảo diễn ra liên tục. Để khách hàng tiện theo dõi và dùng đến mỗi khi cần thiết, hôm nay 3gvietteltelecom.vn sẽ thông tin chi tiết cách đăng ký sử dụng chuyển vùng quốc tế mạng Viettel.

Hướng dẫn đăng ký chuyển vùng quốc tế cho thuê bao Viettel
1. Đối với thuê bao Viettel hòa mạng trả trước:
– Thông qua SMS:
Soạn tin nhắn: CVQT gửi 138.
– Thông qua dịch vụ USSD: Từ bàn phím bấm *098*1*10*1#OK.
– Thông qua ứng dụng Viettel Roaming (tải miễn phí trên Google Play, App Store hoặc tại địa chỉ: www.roaming.vn/app: Kết nối wiffi và mở ứng dụng Viettel Roaming, làm theo các bước sau: Không đăng nhập => Đăng ký Roaming => Đăng ký.
– Thông qua website Viettel: Truy cập http://www.vietteltelecom.vn => Menu tài khoản => Đăng ký Roaming (hình thức này có thể áp dụng đăng ký khi đang ở nước ngoài).
2. Đối với thuê bao Viettel hòa mạng trả sau:
– Thông qua SMS: Soạn cú pháp tin nhắn: CVQT gửi 138.
– Thông qua dịch vụ USSD: Bấm *098*1*10*1#OK.
– Thông qua ứng dụng Viettel Roaming (tải miễn phí trên Google Play, App Store hoặc tại địa chỉ: www.roaming.vn/app: Kết nối wiffi và mở ứng dụng Viettel Roaming, làm theo các thao tác sau: Không đăng nhập => Đăng ký Roaming => Đăng ký.
– Thông qua website Viettel: Truy cập địa chỉ http://www.vietteltelecom.vn => Menu tài khoản => Đăng ký Roaming (hình thức này có thể áp dụng đăng ký khi đang ở nước ngoài).
– Thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng: Khách hàng gọi điện thoại trực tiếp đến một trong các tổng đài sau: 19008198, 0989198198 hoặc 0983198198 và làm theo hướng dẫn.
– Đến trưc tiếp hệ thống cửa hàng Viettel: Bạn đến cửa hàng Viettel để được hướng dẫn đăng ký chuyển vùng.
Lưu ý: Các hình thức đăng ký thông qua SMS và USSD phải thực hiện tại Việt Nam.
Bảng giá cước dành cho thuê bao Viettel khi thực hiện chuyển vùng quốc tế
Vùng |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Mức cước thoại (VNĐ/phút) |
Gọi trong nước chuyển vùng |
6.600 |
11.000 |
22.000 |
22.000 |
66.000 |
Gọi về Việt Nam |
25.000 |
33.000 |
33.000 |
33.000 |
6.000 |
|
Gọi đi Quốc tế |
25.000 |
110.000 |
110.000 |
110.000 |
66.000 |
|
Gọi đi mạng vệ tinh |
220.000 |
220.000 |
220.000 |
220.000 |
220.000 |
|
Nhận cuộc gọi |
4.400 |
11.000 |
11.000 |
11.000 |
66.000 |
|
Mức cước nhắn tin (VNĐ/SMS) |
Gửi tin nhắn |
4.400 |
5.500 |
5.500 |
5.500 |
17.600 |
Nhận tin nhắn |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Cước Data (VNĐ/10k) |
Cước thuê bao trả sau |
279 |
645 |
859 |
2.148 |
4.727 |
Cước thuê bao trả trước và D-com trả trước |
279 |
2.148 |
2.148 |
2.148 |
4.727 |
Trong đó, các vùng được quy định cụ thể như sau:
– Vùng 1: Các mạng thuộc hệ thống Viettel: Metfone/Campuchia, Unitel/Lào, Natcom/Haiti, Movitel/ Mô-zăm-bích, Bitel/Peru, Telemor/Timor-leste, Nextel/Cameroon.
– Vùng 2: Brunei, Campuchia, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thái Lan, Hong Kong, Ma Cao, Đài Loan.
– Vùng 3: Nga, các nước Châu Á còn lại, châu Úc, châu Mỹ.
– Vùng 4: Châu Âu, châu Phi.
– Vùng 5: Thuraya (Mạng vệ tinh – Satellite), Onair, AeroMobile (Mạng trên không), MCP (Mạng trên biển).
Cách thực hiện cuộc gọi khi Roaming Viettel
Gọi trong nước đang chuyển vùng | Mã vùng (nếu có) + Số thuê bao cần gọi |
Gọi cho các số cố định tại Việt Nam | Bấm “+84” + Mã vùng + Số thuê bao cần gọi |
Gọi cho các thuê bao di động Việt Nam khác (đang ở Việt Nam hoặc đang chuyển vùng quốc tế) | Bấm “+84” + Số thuê bao cần gọi. |
Gọi đi quốc tế | Bấm ”+” + Mã quốc gia + Mã vùng + Số thuê bao cần gọi |
Gọi về tổng đài CSKH của Viettel | +84989.198.198 |
Tiện ích Roaming CallBack cho khách hàng khi ở nước ngoài
STT |
Tính năng |
Hướng dẫn dùng |
Cước dịch vụ |
1
|
Gửi lời nhắn gọi lại
|
– Cách 1: Bấm *098# và làm theo hướng dẫn – Cách 2: Bấm *098*<số thuê bao cần gửi lời nhắn># và nhấn phím gọi |
Miễn phí hoàn toàn
|
2
|
Chủ động kết nối cuộc gọi
|
Bấm *138*<Số điện thoại cần kết nối cuộc gọi># và nhấn phím gọi
|
1.818đ/phút (chưa bao gồm thuế VAT 10%). |
Với những hướng dẫn chi tiết như trên, hi vọng bạn đã có thể đăng ký và sử dụng thành công dịch vụ chuyển vùng quốc tế Viettel mỗi khi đi công tác hay du lịch ở nước ngoài.
Chúc quý khách hàng một ngày nhiều niềm vui.