Home / Hỗ trợ khách hàng / Số tổng đài Viettel – Hotline chăm sóc khách hàng Viettel
Đăng ký 4G Vinaphone

Số tổng đài Viettel – Hotline chăm sóc khách hàng Viettel

Nhiều người dùng mạng Viettel có thể sẽ gặp sự cố không suôn sẻ trong quá trình sử dụng, hoặc bạn đang cần hỗ trợ tư vấn về dịch vụ, sử dụng các dịch vụ Viettel cung cấp? Vậy thì hãy lấy ngay số Hotline Viettel, tổng đài Viettel tương ứng để được giải đáp hỗ trợ một cách tốt nhất dành cho mình.

Số điện thoại tổng đài Viettel vô cùng dễ nhớ, tuy nhiên một số khách hàng sử dụng nhiều mạng hoặc không thường xuyên gọi tổng đài CSKH Viettel sẽ thường phải loay hoay tìm kiếm các thông tin về số tổng đài để gọi cho chính xác. Mặt khác, với mỗi lĩnh vực dịch vụ, Viettel sẽ chia số tổng đài hỗ trợ khác nhau, vì thế để kết nối tới tổng đài giải quyết chính xác các vấn đề bạn đang gặp phải, hãy theo dõi ngay bài viết sau đây của 3gvietteltelecom.vn!

Số tổng đài Viettel – Hotline chăm sóc khách hàng:

Thông thường khách hàng sẽ quen thuộc gọi tới đường dây nóng của tổng đài Viettel198 hoặc 19008198 để được tư vấn. Hotline chuyên giải quyết các thắc mắc về chương trình khuyến mãi: 197.

Số tổng đài Viettel - Hotline chăm sóc khách hàng Viettel

 Tuy nhiên bạn cũng cần tìm hiểu thêm để có thể liên lạc chính xác nhất tới tổng đài Viettel để được hỗ trợ một cách nhanh nhất nhé:

          Đầu số Nội dung hỗ trợ tư vấn và giải đáp              Mức phí
HỖ TRỢ CHUNG
1800.8098 – Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ. – Nhánh 1: Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.

– Nhánh 2: Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.

– Gọi nội mạng Viettel: Miễn phí

– Gọi từ các thuê bao ngoại mạng: 1.000 VNĐ/phút.

– Đường dây nóng.0989.198.198 (miền Bắc)
0983.198.198 (miền Nam)
Thông tin về tất cả các dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp. Cước phí được tính như cuộc gọi thông thường.
1789 – Tổng đài hỗ trợ về đại lý, điểm bán của Viettel.
HỖ TRỢ DỊCH VỤ DÀNH CHO CÁC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
18008000 – Tổng đài chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp – Nhánh 1: Tư vấn, giải đáp các thông tin về những dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp như: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800.

– Nhánh 2: Thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…

– Gọi nội mạng Viettel với mức phí: 100 VNĐ/phút.

– Thuê bao ngoại mạng sẽ được tính: 1.000 VNĐ/phút.

HỖ TRỢ DỊCH VỤ CHUYÊN BIỆT
18008119 Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).
MUA HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục phát sinh khi đang sử dụng dịch vụ của Viettel như  chuyển chủ quyền, thay đổi thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx cho doanh nghiệp). Miễn phí cho các thuê bao nội mạng Viettel
TỔNG ĐÀI BẢO HỘ CÔNG DÂN
+84 981 84 84 84 + Danh bạ các cơ quan đại diện của Việt Nam
+ Các vấn đề liên quan đến du học sinh Việt Nam ở nước ngoài
+ Kết hôn với người nước ngoài
+ Khác (Mất tích, bị cưỡng chế, bị bạo hành,…)
+ Mất giấy tờ tùy thân
+ Hướng dẫn thủ tục đi lại
+ Vấn đề về ngư dân, biển đảo
+ Vấn đề xuất khẩu lao động (bị xâm hại, bị bóc lột sức lao động,…)
+ Vi phạm pháp luật (bắt giữ, phạt tù, vượt biên…)
+ Các rủi ro, tai nạn khác,…
+ Đối với các thuê  bao trong nước: Cước phí được tính theo giá cước chiều gọi đến thuê bao di động của Viettel.
+ Đối với các thuê bao ở nước ngoài:Cước phí được tính theo quy định của các nhà mạng, khi Quý khách sử dụng dịch vụ CVQT của Viettel hoặc sử dụng thuê bao của nhà mạng nước sở tại.
CÁC HÌNH THỨC HỖ TRỢ KHÁC
cskh@viettel.com.vn Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua thư điện tử.
9198 Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác. Miễn phí hoàn toàn.

Với mỗi số tổng đài Viettel riêng biệt theo từng lĩnh vực cụ thể khách hàng sẽ có những tư vấn và giải đáp thích đáng cho những thắc mắc mà mình đang gặp phải. Hãy share thông tin bài viết này hoặc lưu ngay số tổng đài bạn cần liên lạc vào danh bạ để được kết nối với tổng đài nhanh và chính xác nhất!

Cảm ơn các bạn đã quan tâm theo dõi, chúc các bạn có những giây phút thoải mái trò truyện cùng tổng đài viên của Viettel.

Thông tin
Tác giả
Customer Care
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Số tổng đài Viettel – Hotline chăm sóc khách hàng Viettel
Đánh giá
5